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未成年人在某某游戏平台充值后无法退费,如何投诉?

吴亮律师2025-07-17宁波市镇海区律师

未成年人华为游戏充值难退费,可投诉解决。依据《民法典》等,未成年人充值需监护人同意,否则可申请退款。不及时处理可能导致财产损失,影响未成年人权益保护。
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未成年人游戏充值退费,这样做:1.联系客服:找到游戏客服,说明未成年人充值情况,按指引申请退款。2.填写申请:提供监护人信息,完成身份验证,如人脸识别。3.选择退款范围:默认退三个月内消费,或选全额退款但账号封10年。4.等待审核:退款审核约10天,通过后即可收到退款。
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处理未成年人游戏充值退款,通常有两种方式。一是直接联系游戏客服申请退款;二是通过专门的未成年人家长服务平台申请全额退款,但账号会被封停。选择时需考虑退款金额与账号使用需求。

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